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≪お詫び≫先日のPHOTOPRESSO不具合について2014.05.16

いつもPHOTOPRESSOをご使用いただきありがとうございます。
先日、サイト上で不具合が発生いたしました。

【不具合内容】
 画面上での画像表示エラー
 編集中のブック/ギャラリー上のブックが表示できない状態
【発生時間】
 2014年5月12日 15:30~17:40

本事象による画像データ流出等のセキュリティ上の問題はありません。
上記時間内にブックの編集を行っていたお客様で
編集後のプレビューに問題が発生している場合は
お手数ですがキヤノンお客様相談センターに
ご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。

また、これとは別に2014年5月1日12:00から2014年5月2日10:00の間に、
システムの脆弱性対策のための緊急メンテナンスを実施いたしました。

両期間中サイトにアクセスできず、多くの方にご不便をおかけしたことを
この場を借りてお詫び申し上げます。

これからも使いやすいサイトを目指していきますので、
引き続きPHOTOPRESSOをよろしくお願いします。

【お問合せ先】
キヤノンお客様相談センター PHOTOPRESSO
 TEL:050-555-90065
 受付時間 <平日>9:00~17:30<土日祝日>10:00~17:00
      (1/1~3は休ませていただきます)

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